test
Language

Service en ondersteuning

AdobeStock 565546717

Service en ondersteuning

Wij helpen je te beschermen wat belangrijk is!

Algemene technische ondersteuning

Mon–Thu: 7:30 AM – 5:00 PM
Fri: 7:30 AM – 4:00 PM

Phone: +49 7573 952-777
E-mail: support@primion.de

The contact details of Primion Technical Support also apply to: ZKSWIN, ZESPAISY, ZESWIN and R/3.

Ga naar contactformulier

24-uurs technische ondersteuning

Heb je een servicecontract met ons afgesloten? Dan kunt u ons bereiken op het opgegeven telefoonnummer!

Heb je geen servicecontract? Laat ons je dan vrijblijvend adviseren.

  • Gegarandeerde beschikbaarheid van reserveonderdelen
  • Gratis telefonische ondersteuning
Meer voordelen en contact

Onderhoud op afstand met Splashtop sharing

Met Splashtop kun je je scherm delen voor bediening op afstand door Primion Technology GmbH support – zelfs over firewalls heen.

Je hoeft alleen maar een klein programma te starten dat geen installatie en geen beheerdersrechten vereist.

Informatie over onderhoud op afstand

Reparatieopdrachten

Reparatiecontroles en reparatieopdrachten voor defecte apparaten

Als onze apparaten niet goed functioneren, heb je de mogelijkheid om defecte apparaten naar ons terug te sturen met de documenten die hier worden genoemd.

Formulieren voor retourzendingen

download icon RMA formulier.pdf

download icon Retourbon.pdf

Retourbeleid en -kosten

download icon Overzicht reparatiekosten.pdf

download icon Reparatie- en retourbeleid.pdf

Heb je meer informatie nodig?

You can reach us from Monday to Friday between 8 and 12 a.m. at:
Phone.: +49 7573 952-910
E-mail: repair@primion.eu

Technical documents

De Primion-documentatieportal

Op het documentatieportaal vindt u technische documentatie, gebruikershandleidingen en productbladen. Als u nog geen gebruikersaccount hebt, registreer u dan eerst.

Nu aanmelden
Inloggen

Vragen over aanmelden of registreren?

The Primion documentation team is at your disposal!

E-mail: documentation@primion.eu